Le spese di spedizione per le consegne in Svizzera ammontano a 7,90 CHF.

Per le consegne in Germania e nell'Unione Europea, il costo è di 4,90 euro.

A partire da un valore dell'ordine di CHF/EUR 150, la spedizione è gratuita.

Anche in caso di cambio, ci occuperemo noi della spedizione, mentre le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico.

Per tutti gli altri paesi, i costi di spedizione variano a seconda del paese di destinazione e dei dazi doganali. I costi esatti sono indicati al momento del pagamento.

Per le consegne in Svizzera e all'interno dell'UE Nessun dazio doganale a. Paghi solo il prezzo del prodotto e le spese di spedizione.

Per le consegne in paesi al di fuori dell'UE (ad es. UK, Norvegia) sono Tutti i costi di spedizione e gli eventuali dazi doganali vengono visualizzati e fatturati in modo trasparente durante il processo d'ordine..

Puoi trovare i tempi di consegna esatti del tuo ordine direttamente sotto il rispettivo articolo. Ti preghiamo di regolare in anticipo la taglia e, se necessario, l'altezza del tacco.

Per i clienti svizzeri: La maggior parte dei nostri pacchi viene spedita dal nostro magazzino tedesco. Non appena il pacco ha attraversato il confine svizzero, è possibile visualizzarlo nel link di tracciamento. Questo può richiedere 1-2 giorni dopo la spedizione. In rari casi, la dogana può impiegare 1-2 giorni in più a causa dell'elevato volume di pacchi (ad esempio nei giorni festivi), per cui la consegna potrebbe subire dei ritardi.

Attenzione: Se hai ordinato più articoli, è possibile che ti arrivino più pacchi.

Non hai ricevuto il tuo pacco anche se il periodo di consegna indicato è già scaduto? Inviaci una breve e-mail a contact@dancingqueens.ch. Ti risponderemo al più presto e ti comunicheremo quando potrai ricevere le tue scarpe.

Può succedere che non abbiamo tutti i prodotti in magazzino o che questi siano distribuiti in diversi magazzini. Può quindi accadere che ordini con più prodotti ti arrivino in consegne separate.

Se hai ordinato diverse scarpe per confrontarle, puoi tenere le scarpe che hai già ricevuto fino all'arrivo dei prodotti rimanenti. Se le scarpe sono inutilizzate, puoi restituirle anche dopo la scadenza del periodo di reso di 30 giorni.

Sì, nella maggior parte dei casi è possibile effettuare la consegna presso una Packstation DHL.
Eccezione: Ordini in Germania.

Importante per gli ordini provenienti dalla Germania:
Spediamo solo in Germania con DPD - e DPD non effettua consegne presso le Packstation DHL. Pertanto, la consegna a una DHL Packstation dalla Germania non è purtroppo possibile. Ti preghiamo di inserire un indirizzo di consegna regolare nel tuo ordine (ad esempio l'indirizzo di casa o del lavoro).

Ordini dalla Svizzera:
Spediamo in Svizzera con Swiss Post. Non ci sono Packstation DHL in Svizzera, poiché DHL non gestisce una propria rete nazionale di Packstation.
Utilizza anche in questo caso un indirizzo di consegna regolare.

Ordini da altri paesi (ad esempio Austria, Francia, Spagna, ecc.):
Per questi paesi utilizziamo DHL come fornitore di servizi di spedizione. La consegna presso i Packstation DHL è possibile, a condizione che siano disponibili nel rispettivo paese.

In alcune pagine dei prodotti troverai raccomandazioni dirette sulle taglie. Se non vengono fornite indicazioni specifiche, puoi presumere che la tua taglia abituale vada bene, oppure puoi controllare la tabella delle taglie (la trovi sempre accanto al prodotto).

Per i seguenti fornitori, ti consigliamo di scegliere una taglia in più, poiché le scarpe sono più piccole:

• Fuego
• Portdance (riconoscibile dalla scritta "PD" nella parte anteriore del nome)
• Rumpf

Per le sneaker da ballo SMOVE, invece, ti consigliamo di scegliere una mezza taglia in meno.

Per tutti gli altri fornitori puoi scegliere il tuo numero di scarpe normale.

Se non sei sicuro, puoi contattarci via e-mail all'indirizzo contact@dancingqueens.ch contattare o fare un Appuntamento telefonico.

Le scarpe allacciate sono particolarmente adatte a piedi larghi o stretti, perché puoi allacciarle individualmente. Uno dei nostri classici è questo modello. In generale, il marchio Portdance ha un taglio piuttosto stretto.

Saremo lieti di consigliarti di persona presso il nostro showroom di Pfäffikon ZH o di inviarci un'e-mail con le tue esigenze, il numero di scarpe e la struttura del piede e ti invieremo i modelli adatti.

Sì, per la maggior parte delle scarpe puoi scegliere il tipo di tacco e l'altezza e noi configureremo le tue scarpe per te. Tuttavia, ti preghiamo di tenere conto dei tempi di consegna, poiché diverse scarpe con richieste speciali hanno tempi di consegna più lunghi.

Puoi provare e acquistare le nostre scarpe nei seguenti negozi:

• Nel nostro negozio principale a Pfäffikon ZH con la più ampia selezione
• Nelle filiali Opéra (una selezione di modelli selezionati) di Baden, Basilea e Lucerna
• In vari festival in tutta l'UE - Puoi trovare l'elenco dei festival in cui siamo presenti qui qui
• In diverse scuole di danza. Puoi trovare scuole di danza che offrono le nostre scarpe qui

Attualmente puoi trovare i seguenti modelli nei negozi Opéra:

SMOVE Dance Sneaker Tela

SMOVE Dance Sneaker In pelle

Tacchi Halley allacciati in nero

Scarpe da ballo L3M con strass nei colori bronzo, cipria e nero

DQ02 - sandalo da ballo piatto con suola in camoscio nei colori grigio, beige, nero, multiglitter


Nota: la disponibilità può variare leggermente a seconda della località.

Sì, se la scarpa è disponibile, puoi prenotarla come segue.

1. Aggiungi la scarpa al carrello come di consueto.
2. Seleziona alla cassa la voce Metodo di spedizione l'opzione "Collezione".
3. Seleziona la località desiderata per il ritiro. Tieni presente gli orari di apertura delle rispettive sedi Posizione.
4. Devi ritirare la scarpa entro 1 settimana

Attualmente è possibile effettuare il reso presso le filiali dell'Opéra di Baden, Basilea e Lucerna. non è possibile.

Invia le tue restituzioni come indicato nel modulo di restituzione (secondo foglio in
il tuo pacco) all'indirizzo indicato:

• Svizzera: Dancing Queens AG, Pilatusstrasse 34, 8330 Pfäffikon
• Germania e UE: Dancing Queens AG c/o GMarc Fulfillment, Walter-Suchanek-Str. 14a, 07985 Elsterberg

Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Puoi portare i tuoi resi al negozio principale di Pfäffikon ZH 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e depositarli nella cassetta delle lettere.

Siamo un grande negozio online e consegniamo le tue scarpe da ballo o il tuo abbigliamento comodamente a casa tua.
Nel nostro Il negozio principale di Pfäffikon ZH in Svizzera troverai una delle più vaste selezioni di scarpe da ballo. Potrai provare e acquistare molti modelli direttamente in loco.

Puoi trovare gli orari di apertura attuali di tutte le sedi qui.

Un appuntamento non è assolutamente necessario, ma è utile per poterti consigliare al meglio e riservare del tempo per te.

Puoi prenotare facilmente un appuntamento online qui: Prenota un appuntamento

Sì, con piacere! Puoi:

• affidati alle nostre raccomandazioni sulle taglie nelle pagine dei prodotti e leggi le recensioni dei clienti.
• prenota una consulenza telefonica gratuita con il nostro team: Per la consulenza
• inviaci la tua domanda via e-mail all'indirizzo contact@dancingqueens.ch
• ottenere una consulenza direttamente nelle nostre filiali locali: personale specializzato e qualificato sarà a tua disposizione per aiutarti.

Puoi restituire tutte le scarpe e i leggings inutilizzati entro 30 giorni dal ricevimento restituirli a patto che Nessun difetto e sono inutilizzati.

Si prega di notare che per i seguenti prodotti nessun diritto al ritorno esiste:

• Scarpe da ballo outlet (articoli ridotti della collezione outlet)
• Calze
• Top e reggiseni sportivi
• Tutti gli articoli della sezione "Accessori
  

Se uno di questi articoli viene comunque restituito, ci riserviamo il diritto di addebitare un costo per l'acquisto. Tassa di elaborazione del 20 da compensare.

1. clicca sul pulsante Icona del profilo in alto a destra del sito. Sul tuo cellulare troverai il pulsante "Registrazione" in fondo al menu.

2. inserisci l'indirizzo e-mail che hai utilizzato per effettuare l'ordine.

3. riceverai un codice di accesso di 6 cifre via e-mail, che potrai utilizzare per accedere al tuo conto cliente.

4. seleziona l'ordine che desideri restituire.

5. clicca sul pulsante "Richiedi restituzione".

6. seleziona il motivo della restituzione dal menu a tendina.

7. IMPORTANTE: Se desideri cambiare l'articolo (ad esempio per una taglia diversa), puoi indicarlo direttamente alla voce "Note". Il cambio verrà effettuato automaticamente.

8. conferma la richiesta con "Richiedi restituzione".

9. riceverai immediatamente un'e-mail con ulteriori istruzioni.

Dipende da dove ti trovi:

Svizzera:
Dancing Queens AG
Pilatusstr. 34
8330 Pfäffikon ZH
Svizzera

UE e altri paesi:
Dancing Queens AG
c/o GMarc Fulfillment
Walter-Suchanek-Straße 14a
07985 Elsterberg
Germania

Le scarpe non devono essere state indossate. Se c'è un difetto e questo è il motivo della restituzione, deve esserci segnalato in anticipo via e-mail con una foto. Scrivi a contact@dancing-queens.com

Ti preghiamo di mantenere il tuo Numero di spedizione (numero di tracciamento) finché il tuo reso non sarà stato ricevuto ed elaborato da noi. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i resi smarritisoprattutto se non ci viene fornito un numero di tracciamento.

Raccomandiamo espressamente di etichettare i resi con una dicitura servizio di spedizione tracciabile da realizzare.

Sì, le spese di spedizione per la restituzione sono sempre a carico del cliente.

Sì, non è un problema. Sei libero di scegliere il fornitore del servizio di spedizione: Poste, DHL, DPD, Hermes, UPS o un altro fornitore. L'unica cosa importante è che il pacco abbia un'affrancatura sufficiente e che venga inviato al nostro indirizzo di restituzione.

• Condizioni di sconto: Gli sconti gratuiti concessi nell'ambito di una promozione non saranno rimborsati o sostituiti in caso di restituzione. Dopo un reso, verifichiamo automaticamente se le condizioni dello sconto sono ancora soddisfatte. Se la condizione (ad esempio la quantità minima o il valore minimo dell'ordine) non è più soddisfatta a seguito del reso, lo sconto viene annullato completamente.
• Sconti per gli ordini: I codici sconto si applicano sempre all'intero ordine. Se restituisci un solo prodotto da un ordine più grande, lo sconto verrà ricalcolato pro rata e il rimborso verrà adeguato di conseguenza.
• Promozioni 2x1: Lo sconto si applica solo se conservi entrambi gli articoli. Se si rispedisce un articolo, l'agevolazione verrà annullata completamente e l'altro articolo verrà addebitato al prezzo normale.
  

Il rimborso si basa sempre sul valore dell'ordine corretto dopo l'adeguamento dello sconto.

Sì, puoi trasferire l'importo direttamente in EUR. (Corso acc.www.xe.com) Scrivici via e-mail all'indirizzocontact@dancingqueens.che saremo lieti di fornirti le nostre coordinate bancarie.

Sì, puoi semplicemente richiederli nuovamente al nostro partner "Powerpay" inviando un'e-mail ainfo@powerpay.ch

Ti preghiamo di contattarci in modo proattivo con le tue coordinate bancarie e il tuo numero IBAN via e-mail: info@powerpay.ch

Contatta bettina.gimenez@dancingqueens.ch per conoscere le condizioni speciali dei prodotti desiderati. Possiamo ordinare un numero significativamente maggiore di misure e prodotti rispetto a quelli mostrati online.

Contatto bettina.gimenez@dancingqueens.ch. Sarà lieta di presentarti il nostro programma partner per le scuole di danza.

In poche parole: Ricevi uno sconto esclusivo per gli insegnanti, così come i tuoi studenti, ovviamente.

Per chi è alle prime armi, consigliamo un modello con più più profondo e più ampio Tacco (flare). Ti offriamo anche un'ampia selezione di scarpe basse.

Ti consegniamo tutto senza costi di spedizione e senza dazi doganali. Inoltre, paghiamo per te l'IVA che deriva dall'importazione delle scarpe. In questo modo saprai fin dall'inizio che pagherai solo il prezzo effettivo delle scarpe e non sarai sorpreso da fatture successive. La maggior parte delle scarpe da ballo viene realizzata a mano nell'UE, per cui i costi di produzione sono leggermente più alti.

Sì, abbiamo alcuni modelli, poiché la maggior parte delle scarpe da ballo sono realizzate con una suola in cuoio. Puoi trovare le eccezioni qui.

Abbiamo diversi fornitori provenienti da Germania, Italia, Portogallo, Stati Uniti e Turchia. 

Inviaci un'e-mail a contact@dancingqueens.ch